具体发货时间，需根据商业公司的出库信息和物流信息，请随时和商业公司联系具体发货时间和到货时间

（1）微信支付、支付宝支付等快捷支付异常原因：账户绑定的银行卡过期或者您换了新的银行卡没有重新绑定，银行卡信息输入错误、短信码填错、信用卡CVV2写错、频繁请求、系统升级维护的原因，还请您根据系统提示查看具体原因重新操作付款。

（2）如遇活动高峰期导致付款不成功，建议您重新打开页面进行支付。

（3）如果提示网络系统异常付款不成功，请先核对微信或支付宝余额是否充足或者限额是否已超出，然后删除一下电脑缓存重新操作付款尝试。

（4）如果提示“抱歉，网络异常。暂时无法查询到付款结果”，可能是网络繁忙导致数据延迟。请先等待几分钟后登录支付宝的“交易记录”页面查看交易是否成功。如果当天仍未付款成功，并且银行卡已经有扣款记录，支付宝系统一般会在第二个工作日18:00之前自动恢复到交易付款中或将金额退回。

（5）余额支付功能需要是开启状态才能支付。

银行卡（储蓄卡/对公账户）设置有支付上限，超过支付限额您将无法支付，您可以拨打相关银行支付卡电话，提高支付限额或使用我的医药网站提供的支付平台进行支付将钱分批存入支付平台进行支付。

请拨打我们客服电话：0932-6654444或者邮箱：jinriyaoshi@163.com

多支付的款项在财务对帐后，系统会将您多支付的款项退到财务对帐后会给您原路退回到您支付时使用的账户中。

（1） 您的银行卡尚未开通网上银行支付功能，建议您到当地营业厅开通网上银行；

（2） 所用银行卡超出该银行支持地域范围，请您更换银行卡试试；

（3） 银行卡已过期、作废、挂失或者余额不足等，建议您咨询您的开户行；

（4） 输入的银行卡号、密码或证件号等与预置的不符，建议您重新输入正确的卡密码或证件号等，如果您忘记了密码，请您及时与所属银行联系办理密码重置；

（5） 银行系统数据传输可能出现异常，建议您刷新页面或者稍后重启电脑；

（6） 部分银行设置有支付金额限制，如限制支付金额不能操作5000，超过5000的订单则无法支付成功，您可以联系发卡银行详细了解。

（7）快捷支付异常可能是您账户绑定的银行卡过期或者您换了新的银行卡没有重新绑定，还请您根据系统提示查看下具体原因再次操作付款。

（8）如遇活动高峰期导致付款不成功，建议您重新打开页面进行支付。